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Fragen und Antworten


Liebe Kunden,
diese Seite befindet sich aktuell in Bearbeitung und steht Ihnen bald mit vielen Infos zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  1. Ist es möglich die Bemessung, also Größe der Perücken von Lanza (...) und Perucci nach meinen persönlichen Bedürfnissen zu ändern?
  2. Kann ich bestellte Ware bei Nichtgefallen zurücksenden?
  3. Wirken die Perücken und ihre Farben natürlich?
  4. Neigen die Farben der Perücken dazu mit der Zeit zu verblassen?
  5. Welche Vorteile bietet eine hochwertige Kunstfaserperücke?
  6. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
  7. Wie hoch sind die Versandkosten?
  8. Sind unsere Perücken zertifiziert und können sie als Medizinprodukt verwendet werden?
  9. Gibt es Unterschiede zwischen den Hauben der verschiedenen Perückentypen? Und was bedeuten Begriffe wie Monofilament, Teilmonofilament, Deluxe...?
  10. Erhalte ich Vorteile, wenn ich mehr als eine Perücke kaufe?
  11. Muss ich mich registrieren, um bestellen zu können?

Ist es möglich die Bemessung, also Größe der Perücken von Lanza (...) und Perucci nach meinen persönlichen Bedürfnissen zu ändern?

Selbstverständlich. Unseren Perücken passen sich an jede gewünschte Größe an, da sie von Natur aus elastisch sind.
Außerdem erlaubt Ihnen ein inneres, verstellbares Gummiband-System eine ideale Anpassung.

An dieser Stelle ist zu erinnern, dass die Basic oder Teil-Monofilament elastischer sind als die Monofilament oder Monofilament deluxe Modelle. In der technischen Karteikarte jeder Perücke findet man in jedem Fall alle wichtigen Informationen über den Typ des Modells.

Wer eine Perücke mit größeren oder kleineren Maßen als die des normalen Produktes wünscht, kann auf die Modelle "large" oder "small" zurückgreifen, die jeweils etwas größer beziehungsweise kleiner als der Durchschnitt bemessen sind. Natürlich sind wir immer erreichbar unter der Nummer oder unter der Email-Adresse info@lanzaperuecken.de zu geben.


Kann ich bestellte Ware bei Nichtgefallen zurücksenden?

Das Fernabsatzgesetz regelt ein Rückgaberecht binnen 14 Tagen nach Lieferung. Sollten Sie Ware zurücksenden oder umtauschen wollen, melden Sie bitte Ihre Rücksendung schriftlich oder telefonisch bei uns an. Danach beginnt erneut eine 14-tägige Frist, in der Sie Zeit haben die Ware an uns zurück zu senden. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Ware sich in einwandfreiem und unbenutztem Zustand, sowie in ihrer Originalverpackung befinden muss. Sobald Ihre Retoure von uns geprüft wurde, erhalten Sie eine Gutschrift auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart. Nähere Informationen finden Sie hier: Lanzaperuecken.de/de/widerrufsbelehrung.htm

Bei uns gilt die Regel: Wünschen Sie einen Umtausch, oder eine Teilretoure? Dann tragen wir gerne die Rücksendekosten für Sie. Möchten Sie Ihre komplette Bestellung retournieren? Dann tragen bitte Sie die Rücksendekosten.


Wirken die Perücken und ihre Farben natürlich?

Jede unserer angebotenen Perücken besteht aus einer einzigartigen Kombination aus Farben, um einen natürlichen Effekt zu erzielen. Daher ist jede Perücke ein Unikat. In vielen Fällen kann nicht einmal das geübte Auge eines Friseurs zwischen der Färbung einer unserer Perücken und Naturhaar unterscheiden.

Genauere Informationen finden Sie im Datenblatt zu jedem einzelnen Perückenmodell: Lanzaperuecken.de/de/farbskala.htm.


Neigen die Farben der Perücken dazu mit der Zeit zu verblassen?

Die hochwertigen Synthetikfasern die für unsere Perücken verwendet werden, garantieren eine optimale Farbbeständigkeit über einen langen Zeitraum. Vor allem dann, wenn Sie die richtigen Produkte regelmäßig verwenden. Passendes Pflegezubehör finden Sie in unserem Shop.

Bitte beachten Sie, dass eine länger anhaltende Sonneneinstrahlung dazu beitragen kann, die Farbe der Fasern leicht zu verblassen. Dieser Vorgang ist ganz natürlich und betrifft auch Naturhaar.

 


Welche Vorteile bietet eine hochwertige Kunstfaserperücke?

Eine Perücke aus hochwertigen Kunstfasern benötigt relativ wenig Pflege. Gewaschen in kaltem Wasser und luftgetrocknet, fallen die Haare immer wieder in die ursprüngliche Frisur zurück. Aufwendiges Stylen ist hier nicht mehr nötig.

Ein weiterer Vorteil liegt im wasserabweisenden Charakter der Kunstfaser. Dadurch sitzt Ihre Frisur auch an feuchten und regnerischen Tagen immer perfekt.

 

 

     

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3-5 Werktage. Für Sendungen innerhalb Europas können, je nach Zielland, zusätzliche Liefertage anfallen. Wenn Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie von unserem Versanddienstleister DHL eine Versandbestätigung.

Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Deswegen geben wir unser Bestes, die Lieferzeit so gering wie möglich zu halten.

 

 


Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands: Ab einem Warenwert von 25,00 € übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Andernfalls fallen Versandkosten in Höhe von 5,40 € für Sie an.

Innerhalb der EU: Wenn Sie in einem anderen Land innerhalb der EU leben, können Sie die Höhe der Versandkosten hier nachlesen: Beförderung und Lieferung

Außerhalb der EU: Für Sendungen außerhalb der EU schreiben Sie uns bitte eine Mail an info@lanzaperuecken.de


Sind unsere Perücken zertifiziert und können sie als Medizinprodukt verwendet werden?

Alle* unsere Perücken tragen eine CE-Zertifizierung. Sie sind daher als Medizinprodukte im Sinne der deutschen und europäischen Gesetzgebung anerkannt. Dies garantiert Qualität und Seriosität, sowohl vom Hersteller als auch vom Verkäufer.

*Mit Ausnahme der Lanza Economy-Kollektion, die für rein ästhetische Zwecke geschaffen wurde.


Gibt es Unterschiede zwischen den Hauben der verschiedenen Perückentypen? Und was bedeuten Begriffe wie Monofilament, Teilmonofilament, Deluxe...?

Durch verschiedene Konstruktionsmethoden kommt es zu deutlichen Unterschieden zwischen einzelnen Perückentypen. Zum Großteil erklärt dies auch die erheblichen Preisunterschiede zwischen scheinbar sehr ähnlichen Modellen.
Es gibt verschiedene Methoden, Hauben herzustellen und auch verschiedene Arten, das Haar zu befestigen. Im Folgenden möchten wir Ihnen die unterschiedlichen Herstellungsarten näher erläutern:

- Basic *
Eine sehr einfach strukturierte Perücke, die vollständig mit der Maschine genäht wurde. Sie ist kostengünstig und gleichzeitig die elastischste Art von Perücke.
- Zentrales Teil-Monofilament am Oberkopf **
Der Verarbeitungsstil ist der Gleiche wie bei den Basic-Modellen, wobei jedoch ein kleiner Teil (mittig der Montur, im Bereich des Wirbels) aus einem Monofilament besteht. Das heißt, aus einem sehr dünnen, leichten und halbtransparenten Material, womit der natürliche Eindruck entsteht, dass das Haar direkt aus der Kopfhaut wächst.
- Teil-Monofilament am Scheitel ***
Bei dieser Art von Perücke ist das Monofilament breiter als im vorhergehenden Stil und am Scheitel positioniert. Der „Transparenzeffekt“ wirkt daher besser, weil der Scheitel genau dort positioniert werden kann, wo er am besten passt und aussieht. Die nach diesem Stil verarbeiteten Perücken weisen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf.
- Monofilament ****
Bei einer Monofilament-Perücke wird der „Transparenzeffekt“ auf den gesamten Oberkopf ausgedehnt, sodass das Endergebnis äußerst natürlich wirkt. Aufgrund erhöhter Handarbeit, liegen diese Perücken in einem höheren Preissegment. Das sehr natürliche Endergebnis wird jedoch von unseren Kunden sehr geschätzt.
- Komfort *****
Diese Art von Perücke ist vollständig handgeknüpft. Sie weist jedoch im Vergleich zum Monofilamentstil keinen "Transparenzeffekt" auf. Das Hauptmerkmal dieses Perücken-Modells liegt in ihrer extremen Leichtigkeit und Weichheit. Sie wurde speziell für Frauen entwickelt und hergestellt, deren Haut sehr empfindlich und durch das Tragen einer Perücke leicht irritierbar ist. Wegen des sehr spezifischen Stils sind nur wenige Modelle auf diese Art verarbeitet.
- Deluxe ******
Deluxe Perücken sind die hochwertigsten Perücken ihrer Art in Bezug auf die Qualität. Der Transparenzeffekt erstreckt sich auf den gesamten oberen Teil des Kopfes. Auch die Seiten und der Nacken sind handgeknüpft, sodass ein Maximum an Leichtigkeit und Komfort gewährleistet wird. Eine Deluxe Perücke bietet das Beste was eine Perücke nur bieten kann.
- Filmansatz / Lace Front
Der Filmansatz / die Lace Front ist eine Konstruktionstechnologie, die es ermöglicht die Stirn freizulegen, da sie den vorderen Haaransatz / den Rand der Perücke unsichtbar wirken lässt. Sie besteht aus einem dünnen, hautfarbenen Netz, auf dem die Stirnhaare einzeln eingeknüpft sind: Auf diese Weise entsteht eine sehr natürliche Wirkung. Die Lace Front ist bei den mit dem Symbol “T” gekennzeichneten Modellen etwas länger, während sie beim Symbol “t” nur eine Mindestgröße aufweist.

  • Basic *
    Sehr einfach strukturierte Perücke, die komplett maschinengenäht ist. Sehr wirtschaftlich und gleichzeitig die elastischste Art von Perücke.
  • Teil-Monofilament - Oberkopf **
    Dieser Verarbeitungsstil ist der gleiche wie bei den Basic-Modellen, wobei jedoch ein kleiner Teil (mittig der Montur, im Bereich des Wirbels) aus einem Monofilament besteht.
    Das heißt aus einem sehr dünnen, leichten, halbtransparenten Material, womit der natürliche Eindruck ensteht, dass das Haar direkt aus der Kopfhaut der Person wächst.
  • Teil-Monofilament - Scheitel ***
    Bei dieser Art von Perücke ist das Monofilament breiter als im vorhergehenden Stil und am Scheitel positioniert. Der „Transparenzeffekt“ ist daher besser, weil der Scheitel genau dort positioniert werden kann, wo er am besten passt und aussieht. Die nach diesem Stil verarbeiteten Perücken weisen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf.
  • Monofilament ****
    Bei einer Monofilamentperücke wird der „Transparenzeffekt“ auf den gesamten Oberkopf ausgedehnt, sodass das Endergebnis äußerst natürlich ist. Aufgrund dieses erweiterten Bereiches und da das Monofilament unbedingt von Hand geknüpft werden muss, entstehen natürlich ziemlich hohe Kosten.
    Andererseits wird das sehr natürliche Endergebnis von unseren Kunden sehr geschätzt.
  • Komfort *****
    Diese Perücke ist komplett handgeknüpft. Sie weist jedoch im Vergleich zum Monofilamentstil keinen "Transparenzeffekt" auf. Das Hauptmerkmal dieser Perücke liegt in ihrer extremen Leichtigkeit und Weichheit: Tatsächlich wurde sie speziell für Frauen entwickelt und hergestellt, deren Haut sehr empfindlich und durch das Tragen einer Perücke leicht irritierbar ist.
    Aufgrund des sehr spezifischen Stils sind nur wenige Modelle in dieser Art verarbeitet.
  • Deluxe ******
    Deluxe Perücken sind einfach die Besten in Bezug auf Qualität. Der Transparenzeffekt erstreckt sich auf den gesamten oberen Teil des Kopfes und auch die Seiten und der Nacken sind handgeknüpft, sodass ein Maximum an Leichtigkeit, Wahrhaftigkeit und Komfort gewährleistet wird. Eine Deluxe Perücke bietet das Beste was eine Perücke nur bieten kann.
  • Filmansatz (Lace) ******
    Der Filmansatz / die Lace Front ist eine Konstruktionstechnologie, die es ermöglicht die Stirn freizulegen, da sie den vorderen Haaransatz / den Rand der Perücke unsichtbar macht. Sie besteht aus einem dünnen, hautfarbenen Netz, auf welchem die Stirnhaare einzeln eingeknüpft sind: Auf diese Weise entsteht eine sehr natürliche Wirkung. Die Lace Front ist bei den mit dem Symbol “T” gekennzeichneten Modellen etwas länger, während sie beim Symbol “t” nur eine Mindestgröße aufweist.

Erhalte ich Vorteile, wenn ich mehr als eine Perücke kaufe?

Wenn Sie zwei Perücken* innerhalb einer Bestellung kaufen, erhalten Sie unser Essential-Kit für Kunsthaar als Geschenk. Dieses besteht aus:
- Lanza Jewels Shampoo - Lanza Jewels Balsam - Perückenständer - Antistatischer Kamm
*Gleich welches Modell oder Haarfarbe.


Muss ich mich registrieren, um bestellen zu können?

Nein, Sie können natürlich auch ohne Kundenkonto bei uns jederzeit bestellen. Als registrierter Kunde erhalten Sie jedoch die Möglichkeit, uns auf Ihr Wunschmodell einen Preisvorschlag zu machen. Weitere Infos zu den Möglichkeiten von Preisvorschlägen finden Sie hier: Schlagen Sie den Preis vor